Datenschutzerklärung

Die Packonic GmbH betreibt den Packonic-Store. Als Unternehmen mit Sitz in Deutschland nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Gesetzen erheben, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen.

1. Verantwortlicher und Kontaktinformationen

Der „Verantwortliche“ für die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen ist:

Packonic GmbH

Weserstr. 13a

10247 Berlin

E-Mail: info@packonic.de

Vertreten durch: Franka Mahlow

Da wir in der Regel weniger als 20 Personen beschäftigen, die regelmäßig mit der automatisierten Datenverarbeitung befasst sind, sind wir nach deutschem Recht nicht verpflichtet, einen formellen Datenschutzbeauftragten (DSB) zu bestellen, es sei denn, es findet eine spezifische Verarbeitung mit hohem Risiko statt. Alle Anfragen können jedoch direkt an die oben genannte Adresse gerichtet werden.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage gemäß der DSGVO (Art. 6) vorliegt:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Verwaltung Ihres Kontos.

• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung der deutschen Steuer- und Handelsgesetze.

• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Gewährleistung der Sicherheit und für Direktmarketing.

• Einwilligung: Wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern entscheiden oder nicht-essenzielle Cookies akzeptieren (Opt-in).

3. Erhobene Daten

Wir erheben Informationen, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Liefer-/Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Transaktionsdaten: Details zu den gekauften Produkten, Zahlungsstatus (Hinweis: Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern; diese werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet).

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsmuster, die über Shopify erhoben werden.

• Kommunikation: Aufzeichnungen von Support-Anfragen oder Korrespondenz.

4. Internationaler Vertrieb und Datenübermittlung

Da unser Store über Shopify betrieben wird, werden Ihre Daten durch Shopify International Limited (Irland) verarbeitet. Daten können jedoch auch an die Shopify Inc. in Kanada oder den USA übermittelt werden.

• Herstellung, Produktion & Logistik (Türkei): Um direkte Fabrikpreise anzubieten und die Kontrolle über die kundenspezifische Fertigung zu behalten, befinden sich unsere primären Produktionslinien, die Fabrikinfrastruktur und die zentralen Logistikhubs in der Türkei.

• Umfang der Datenübermittlung: Bei der Ausführung Ihres Kaufvertrags oder der Bearbeitung kundenspezifischer Druckspezifikationen werden die für die Vertragserfüllung wesentlichen Daten (insbesondere Name des Empfängers, Firmenname, Lieferadresse, Telefonnummer und Details zur Handelsrechnung) sicher an unsere eigenen Produktionsstätten und Logistikpartner in der Türkei übermittelt. In diesem Prozess werden keine Finanzprofile oder Marketingparameter weitergegeben oder gespeichert.

• Garantien: Übermittlungen in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) – einschließlich Kanada, den USA und der Türkei – sind durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) streng geschützt. Dies gewährleistet ein Datenschutzniveau, das den Vorschriften der DSGVO vollkommen entspricht.

5. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen Informationen nur mit:

• Dienstleistern: Shopify (Hosting), Zahlungsanbietern (z. B. Stripe, PayPal) und dem internen Produktionsmanagement unserer Fabrik.

• Logistikpartnern: Internationale und nationale Versandunternehmen (z. B. DHL, UPS, FedEx oder spezialisierte Lkw-Speditionen) ausschließlich zur Erfüllung der physischen Lieferung Ihres Kaufvertrags.

• Marketingpartnern: Mit Ihrer Einwilligung für zielgerichtete Werbung (z. B. Google/Meta-Pixel).

• Rechtlichen Verpflichtungen: Wenn dies nach deutschem oder internationalem Recht erforderlich ist (z. B. grenzüberschreitende Zollanmeldungen oder Steuerbehörden).

6. Ihre Rechte (DSGVO & International)

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sowie das Recht auf eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“).

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Art und Weise, wie wir Ihre Daten nutzen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht oder dem Direktmarketing dient.

• Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben (z. B. für einen Newsletter), können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: Werden für 10 Jahre gespeichert, um den deutschen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (HGB und Abgabenordnung) zu entsprechen.

• Kontodaten: Diese werden so lange gespeichert, bis Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen.

• Marketingdaten: Werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.

8. Sicherheit

Wir verwenden eine dem Branchenstandard entsprechende SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Obwohl wir umfassende Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, ist keine Übertragung über das Internet zu 100 % sicher. Wir empfehlen Ihnen, sichere Passwörter zu verwenden und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

9. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies in der Regel die Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem wir unseren Sitz haben:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin

https://www.datenschutz-berlin.de